Politique d’expédition – Orsilane

Zones de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine Belgique suisse .


Délais de livraison

  • Expédition : Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation.

  • Livraison : En raison de la forte demande, les délais de livraison sont estimés entre 6 et 15 jours ouvrés en France.


Frais d’expédition

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.


Suivi des commandes

Dès l’expédition, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.


Problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème de réception, merci de contacter notre service client dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée :
assistance@orsilane.fr